তথ্য সুরক্ষা দলিল

AJ44-এর সম্পূর্ণ
গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা কীভাবে সেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি — সব কিছু বাংলায় বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
সব তথ্য সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষ নেই
তথ্য বিক্রি হয় না

এই গোপনীয়তা নীতি AJ44 প্ল্যাটফর্মের সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে support@aj44.click-এ যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

AJ44 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করে

প্রতিটি সদস্যের তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
তথ্য বিক্রি হয় না কখনো
AJ44 কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য পাঠানো হয় না।
নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সিকিউরড ডেটাসেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
স্বেচ্ছামূলক তথ্য সংগ্রহ
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশনের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখি না।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
০১

ভূমিকা — আমরা কারা ও কেন এই নীতি

AJ44 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের সদস্যদের সেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে AJ44 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া।

AJ44-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা ক্রমাগত এই নীতি উন্নত করে চলেছি যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।

সংক্ষিপ্ত প্রতিশ্রুতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, নিরাপদে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করি না।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

AJ44 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দিতে এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাই না।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

নাম
পূর্ণ নাম (অ্যাকাউন্ট তৈরিতে)
যোগাযোগ
মোবাইল নম্বর ও ইমেইল
জন্মতারিখ
বয়স যাচাইয়ের জন্য
পরিচয়পত্র
NID/পাসপোর্ট (KYC তে)
ঠিকানা
বর্তমান বাসস্থান
পেমেন্ট তথ্য
বিকাশ/নগদ/ব্যাংক নম্বর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ ও সময়কাল
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লোকেশন ডেটা (অঞ্চল পর্যন্ত)

পেমেন্ট কার্ড তথ্য: AJ44 কোনো ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে প্রক্রিয়া হয়।

০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উৎস

AJ44 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
  • KYC যাচাই: উত্তোলন বা নির্দিষ্ট সীমার লেনদেনে পরিচয় নিশ্চিতের জন্য।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের তথ্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাই: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা থেকে।
০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

AJ44 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

প্রধান ব্যবহারের কারণসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
  • জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • বোনাস ও প্রমোশন সঠিকভাবে প্রদান করা।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করা ও নতুন ফিচার তৈরি করা।
  • সম্মতির ভিত্তিতে ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠানো।
তথ্যের ধরন ব্যবহারের কারণ আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগঅ্যাকাউন্ট পরিচালনাচুক্তি পালন
পরিচয়পত্রKYC যাচাইআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের তথ্যআর্থিক রেকর্ডআইনি বাধ্যবাধকতা
গেমিং ইতিহাসদায়িত্বশীল গেমিংবৈধ স্বার্থ
মার্কেটিং তথ্যপ্রমোশনাল যোগাযোগসম্মতি
০৫

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

AJ44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠান।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, সাপোর্ট সফটওয়্যার — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি প্রয়োজনে বা আদালতের নির্দেশে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য।

সব তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

AJ44 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো অক্ষম করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সংখ্যাগত তথ্য সংগ্রহের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

AJ44 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্টের তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন৭ বছরআর্থিক নিয়ন্ত্রক
KYC নথি৫ বছরAML নিয়মকানুন
গেমিং লগ৩ বছরদায়িত্বশীল গেমিং
সাপোর্ট যোগাযোগ২ বছরমান উন্নয়ন
মার্কেটিং তথ্যঅপ্ট-আউট পর্যন্তসম্মতি ভিত্তিক

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অনামিকরণ করা হয়।

০৮

আপনার অধিকারসমূহ

AJ44-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফর্ম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@aj44.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

AJ44 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় ভুল তথ্য ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@aj44.click-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
১০

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

AJ44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডস প্রোটেকশন — সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধে।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং — দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
  • ডেটা এনক্রিপশন — ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারে।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

AJ44 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

  • বড় পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সঠিক রাখা হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সন্দেহ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@aj44.click
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
অধিকার আবেদন
৩০ দিনে সমাধান
বাংলায় সাপোর্ট

AJ44-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে পারে। আপনার ভাষায় আপনার সমস্যার সমাধান পাওয়া আপনার অধিকার।

প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, লেনদেন প্রক্রিয়া ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সংরক্ষণ করা হয়। তবে এই তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেনের জন্যই ব্যবহার করা হয়। কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) নিয়মকানুন অনুযায়ী KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এই সময়ের পর নথিগুলো নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।

অবশ্যই। প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@aj44.click-এ ইমেইল করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

শুধুমাত্র আইপি ঠিকানার মাধ্যমে দেশ বা অঞ্চল পর্যায়ের তথ্য সংগ্রহ করা হয় — এটি জিওব্লকিং ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার সুনির্দিষ্ট অবস্থান (GPS) ট্র্যাক করা হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক ও KYC তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে মার্কেটিং তথ্য ও অগুরুত্বপূর্ণ ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ শেষে বাকি সব তথ্যও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকবে

নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য এখনই যোগ দিন

AJ44-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না এনক্রিপ্টেড ডেটা বাংলায় সাপোর্ট
English